W Bucle dbamy nie tylko o jakość ubrań, ale również o komfort całego procesu zakupowego. Chcemy, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie szybko i bezproblemowo, a ewentualny zwrot był równie prosty. Poniżej znajdziesz wszystkie najważniejsze informacje dotyczące wysyłki i zwrotów.
Kiedy moje zamówienie zostanie wysłane ?
W Bucle większość paczek wysyłamy w ciagu 24 godz. Ze względu na to, iż niektóre ubrania szyjemy na bieżąco (nie posiadamy ich na stanie) czas oczekiwania może przedłużyć się do 4 dni roboczych. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail ze zmianą statusu zamówienia (prosimy sprawdzać również skrzynkę Spam bądź Oferty)
Paczki wysyłamy za pośrednictwem firm kurierskich:
- Kurier i paczkomaty InPost
- Kurierem DPD
- Poczta Polska
W przypadku wysyłek zagranicznych przewoźnika wybieramy w zależności od kraju docelowego.
Zwroty i reklamacje
Rozumiemy, że zdarza się, że coś nie pasuje. Aby uniknąć takich sytuacji, prezentujemy prawdziwe zdjęcia naszych outfitów. Gdyby jednak coś było nie tak – masz aż 14 dni, aby dokonać zwrotu. Po prostu odeślij do nas ubrania wraz z formularzem zwrotu i paragonem, a my odeślemy Ci pieniądze albo wymienimy produkt na nowy.
Aby skorzystać z prawa do zwrotu, należy odesłać produkt/y w ciągu 14 dni od otrzymania towaru na adres:
Bucle Katarzyna Pokorska
Ul. Próchnika 19
90-708 Łódź